Kerikil, Jakarta – Menyikapi kondisi sosial yang dinamis di sejumlah wilayah Indonesia, penyedia layanan transportasi daring Maxim Indonesia mengimbau seluruh mitra pengemudi dan masyarakat untuk senantiasa mengutamakan keselamatan serta menjaga keamanan bersama.
Dalam kondisi saat ini, layanan di aplikasi Maxim tetap dapat digunakan secara normal di seluruh Indonesia. Maxim berkomitmen untuk terus mendukung mobilitas masyarakat dengan tetap memberikan ruang kepada mitra pengemudi untuk bekerja dalam melayani kebutuhan perjalanan pengguna dengan tetap mengedepankan kemanan dan keselamatan.
Bagi mitra pengemudi, Maxim mengimbau agar rekan mitra tetap waspada dan menjaga diri dengan menghindari area yang berpotensi menjadi titik rawan atau lokasi kerusuhan, serta memilih rute pengantaran yang lebih aman. Aplikasi untuk pengemudi Maxim ‘Taxsee Driver’ telah dilengkapi dengan fitur ‘General Chat’ yang dapat digunakan pengemudi untuk melaporkan situasi atau kondisi yang tidak aman guna mencegah atau mendapat perlindungan dari mitra pengemudi maupun aplikator.
Maxim juga mengingatkan mitra pengemudinya untuk tidak melakukan tindakan yang tidak bertanggung jawab, termasuk provokasi, sentimen negatif, maupun pengerusakan fasilitas umum serta tetap menjaga solidaritas antar mitra.
Di situasi saat ini, pengemudi juga diimbau untuk tetap tenang dalam menghadapi situasi yang penuh tekanan serta memperhatikan kesehatan fisik dan mental. Istirahat yang cukup serta tidak memaksakan diri apabila merasa lelah merupakan cara terbaik agar dapat tetap bekerja dengan aman.
Sementara untuk menunjang perjalanan yang aman untuk pengguna, aplikasi Maxim menyediakan beraragam fitur kemananan seperti fitur ‘Berbagi Perjalanan’. Fitur ini dapat digunakan oleh pengguna untuk mengirimkan tautan lokasi perjalanan secara real-time ke orang terdekat yang terintegrasi dengan platform Whatsapp maupun Telegram.
Mengingat banyaknya ruas jalan yang ditutup untuk menjaga kondusivitas di situasi saat ini, pengguna disarankan untuk menggunakan fitur ‘Berbagi Perjalan’ agar bisa mendapat pengawasan langsung dari kerabat terdekat mereka.
Aplikasi Maxim juga tersedia fitur SOS Button yang dapat digunakan oleh penumpang pada saat situasi darurat. Fitur ini memungkinkan penumpang untuk dapat melaporkan bantuan atau pertolongan ke nomor darurat secara langsung di aplikasi. penumpang juga dapat melaporkan kondisi genting yang dialami melalui pesan teks atau panggilan telepon secara langsung.
Untuk memaksimalkan fitur ini, pengguna harus mencantumkan nomor orang yang dijadikan sebagai kontak darurat dengan cara menekan ‘Menu’ > masuk ke kolom Profil > pilih ‘Kontak darurat’ > tambahkan nomor telepon kontak darurat.
“Keselamatan diri dan keluarga merupakan prioritas utama yang harus kita perhatikan. Tentunya, dengan dukungan keamanan yang tersedia di aplikasi Maxim diharapkan dapat membantu menciptakan perjalanan yang aman untuk semua,” ujar Dirhamsyah selaku Development Director Maxim Indonesia
Imbauan ini merupakan bentuk kepedulian Maxim Indonesia untuk menciptakan perjalanan yang aman dan lancar. Bagi mitra atau pengguna yang membutuhkan bantuan maupun informasi lebih lanjut, silakan menghubungi tim dukungan Maxim melalui aplikasi. (*)
